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落实“光进铜退”打造“智慧中山”

时间:2017-02-11 13:30来源:网络 作者:admin 点击:
2月29日,中山市人民政府与中国电信签订战略合作框架协议现场。时代总在创新中前进。曾几何时,楼上楼下电灯电


落实“光进铜退”打造“智慧中山”
——中山电信“3·15”用实际行动确保客户明明白白消费

来源:中山日报 2016-03-15 第 7729 期 A4版 发布日期:2016年3月15日 

 

落实“光进铜退”打造“智慧中山”

2月29日,中山市人民政府与中国电信签订战略合作框架协议现场。


    时代总在创新中前进。曾几何时,楼上楼下电灯电话,还是无数国人的憧憬。那时,让这一梦想成为现实的,是程控电话交换机。上世纪90 年代初,中山首套铜缆程控电话交换机入网运行,数字电话从此走进了百姓家中。然而,随着时代发展,承载数据交换20 多年的铜缆即将光荣退网,取而代之的是光纤。
    据了解,与传统的铜缆相比,光纤通信技术具有极宽频带、抗电磁干扰、保密性强、传输损耗低等优点,可大幅提升网速和传输距离,宽带网络将更高速、更便捷、更安全。
    近年来,中山电信在市委市政府的大力关怀和支持下,着眼国家“互联网+”行动计划的长远部署,围绕“宽带中国”示范城市建设目标,全面加快光纤网络、4G 移动通信网络等信息基础设施建设,据了解,目前中山的“宽带中国”示范城市多项关键指标已超预期完成,4G、无线宽带网络得到快速覆盖,互联网基础设施形成较大规模,中山电信为我市宽带建设发展综合排名全省第一作出了积极贡献。
    “3·15”消费者权益日来临之际,中山电信承诺将全面落实“光进铜退”全力打造“智慧中山”,并在消费者的支持下,用实际行动确保客户明明白白消费。
“光进铜退”时代已来,你准备好了吗?
    推进“光进铜退”,实现网络运行高速畅通是中山电信的重点工作之一。
    据了解,近年来,中山电信投入大量资金落实“宽带中国”示范城市建设,成片推进光纤化改造。目前中山电信光网覆盖率达到95% ,排全省第1;全市大部分住宅小区实现全光接入,超过95% 的镇区、社区、农村达到全光网络覆盖标准。在“光进铜退”方面,目前全市光纤宽带用户占比超过68% ,排全省第1;户均速率26M ,排全省第三。截至2015年底,“宽带中国”示范城市的6项关键指标中,涉及宽带建设和发展的5项指标均已提前一年完成。
    在此基础上,4G 网络、无线宽带网络快速覆盖。中山电信现有4G 基站7533座,排全省第5;4G 信号覆盖率达到95% ,排全省第二。受此影响,4G 载波聚合技术发展迅速,电信4G+ 载波聚合技术已覆盖主城区。4G+载波聚合技术是什么概念呢?通俗一点,该技术达到的网速相当于普通4G 网络的两倍,在线观看蓝光超高清影片将是再简单与普通不过的事情。另外,中山电信WiFi热点超过1400个,AP点达6800个,这意味着中山市民走到哪基本都能搜索到电信信号。
    在光纤覆盖的基础上,配套的互联网基础设施也得到加快建设。中山电信作为中山本地最大的互联网节点和出口,不断加快互联网骨干节点升级扩容,提升网络流量疏通能力,互联网出口带宽达到800G。经过多年建设,中山电信大数据、云资源能力丰富,拥有多个IDC 数据机房,IDC 出口带宽达到380G;合作建设火炬区云计算中心将于2016年5月投入使用,出口带宽将再次翻番,互联网数据服务能力将实现突破性飞跃。
    在迎接光时代的节点上,中山电信已经做好了一切准备,并正在用实际行动带领中山进入光时代。亲爱的中山市民,你准备好了吗?
未来三年  将带给中山什么?
    通信行业的发展可谓日新月异,如果不做长远谋划,必将被时代淘汰,中山电信不敢懈怠。
    2月29日,市政府召开全市信息基础设施建设工作会议,这对中山信息化发展具有重要意义。会上,中山电信的主要负责人就未来三年的发展思路予以陈述,中山电信将继续在市委市政府的领导和支持下,根据省、市信息基础设施的建设要求,着力打造“光纤+4G+WiFi”三位一体的信息基础网络,全力推进信息基础设施建设,为市民提供更加广泛、安全、透明的接入服务,为“互联网+”奠定坚实的网络基础,全面助力中山信息化水平提升,为市民提供更加优质、快捷网络服务。
    目标一:建成全省首个全光网覆盖城市。启动新一轮的光纤宽带大会战,计划在2016年底前一步到位建成100%覆盖的光接入网,力争成为全省首个全光网城市,实现100%光端口、95%光用户、50%百兆用户,超过省光网城市标准。
    目标二:4G 网络实现优质覆盖。到2017 年底,中山电信将新增移动基站2000个,累计超过9000个,开通4G+ 的基站超过1000个,全面实现城乡及交通干线4G 网络全覆盖。加快4G 网络升级,陆续完成4G+ 载波聚合站点在主城区、乡镇核心区域、以及高流量区域的覆盖,移动宽带速度达到国际领先水平。
    目标三:加快公共区域WiFi热点建设。2017年累计建成热点1500个,AP累计7200个。配合政府,有序推进公共区域无线接入项目建设,实现行政办事大厅、公园、文体场馆、医院、交通枢纽、商圈、产业园区、景点等公共场所WiFi覆盖。与社会商家开放合作、资源整合、优势互补,搭建酒店、商场、餐厅等商业公共场所WiFi接入平台;与产业链共建基于光纤的WiFi联盟,每一个WiFi背后都是一条极速光纤。
    目标四:“互联网+”基础设施形成规模。中山电信将加快布局云计算、物联网等“互联网+”关键业务能力。升级IDC机房,规划建设在省内有竞争力的IDC 数据中心,IDC 出口带宽增加 3 倍达到1660GB,自有机房和合作机房的机架能力超过2000个,引入腾讯等知名互联网企业。
还在焦急等宽带装机吗?动动手机实时动态立马查看
    安装和维护被电信业内人士简称“装维”,装维透明化则是中山电信一项创新服务,是全省甚至全国首推项目。全面推行后,客户随时随地都知道自己的工单进度状态,这就好比物流业通过快递单号随时查到快件到达的位置一样,不过,现在还在部分镇区试用阶段,将在上半年全面推广。
    据中山电信负责这项工作的工程师介绍,用户关注中山电信或中国电信广东公司微信公众号后,可享受许多装维服务。目前中山电信计划推出装机预约服务,故障报修,装维工单进度查询,宽带测速等服务,在家也能随时随地查看装机动态。
    此外,电信还将在全城招募“修障专家”,由电信免费培训,这样一来,用户便可在平台呼叫附近的“修障专家”提供快捷的有偿上门服务。“修障专家”可以是小区物管,也可以是附近学校的专业老师等,电信将对“修障专家”进行系统专业的培训。
    同时,电信还将提供“夜间上门”、“WIFI调测”、“隐形光纤” 等装维增值服务,建立装维“别动队”大幅度提高装维效率,减少客户等待时间。
提升服务  更多客户享“星级待遇”
    据了解,为提供更加优质的服务给客户,回馈广大贵宾用户,今年中国电信将对原有的钻金银服务体系进行优化,升级为星级服务体系,新体系综合考虑客户的消费、网龄、信用等因素,动态评定星级,年度内客户可持续升级,星级越高享受的对应等级的差异化服务越多,比如:高星级用户可享受多倍积分及免费换卡,10000号接入、紧急复机等优先权益,更能享受专属星级服务经理提供的电信产品消费关怀、新政策推荐、活动体验、节假日/生日关怀等服务,只需要关注微信公众号“中国电信广东公司”即可与自己的星级客服经理即时沟通、享受专属服务。更多星级服务信息,市民们可登陆中国电信网厅gd.189.cn星级服务专区查询。
    

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